Guia para comprar en Ebay y no morir en el intento

Hablamos de Ebay y de compras en Linea. Siempre hay temor porque uno compra algo que se supone que le enviaran. ¿y si no fuera asi?, ¿si te estafan?, ¿que garantiza que el vendedor te envie lo que compras en linea? Felizmente hay mecanismos de proteccion, tanto para el comprador como para el vendedor. Y uno de los portales que mas se usa internacionalmente es Ebay. Por que sirve de garante para estas cosas. No es perfecto el sistema (nada es perfecto en esta vida) pero si nos da cierta tranquilidad si sabemos como funciona.

ADQUIERE UNA TARJETA DE CREDITO O DEBITO

Para empezar, necesitas tener una tarjeta de debito o credito de algun banco que permita hacer compras internacionales. De preferencia una que no te cobre mantenimiento (que estamos para ahorrarnos lo mas posible ¿no?). Lo demas es simple tramite.
El portal de pagos preferido por los vendedores en ebay es PAYPAL (el cual tambien tiene sus mecanismos de proteccion muy desarrollados), asi que lo siguiente que tienes que hacer es entrar a su pagina (de seguro una correspondiente a tu pais, la que te derivara automaticamente el link que puse) y crearte una cuenta. Iingresas el numero de tarjeta y todos los datos que te pida. Paypal primero tiene que confirmar que tu eres dueño de esa tarjeta y de que vives donde dices que vives. Lo que hace es hacerte un cobro simbolico de 1 dolar (hace tanto tiempo pase ese proceso que no me acuerdo exactamente el monto, pero es algo asi), este pago aparecera en tu cuenta (cuando te envien el extracto de movimiento o aparecera en linea en unos dias) junto con un codigo de 3 digitos (o cuatro, como dije, hace taaanto tiempo que pase por esto). Ocurre que depende del banco, a veces puede aparecer esos codigos como a veces no, si aparece, facil, ingresas de nuevo a tu cuenta en Paypal, e ingresas el codigo. Eso le indica que si, eres el propietario de esa cuenta y por consiguiente, la tarjeta es real y todo lo demas.
Luego de eso, Paypal te retorna el monto simbolico cobrado. Hay otro paso en el que si deseas, confirmas la direccion de tu domicilio (al principio apareces como Unverified, con esto subes a Verified o Verificado), y por consiguiente la direccion de envio de cualquier producto. Te recomiendo que lo hagas. Aunque internacionalmente no vale mucho, es otro plus que el vendedor puede tomar en cuenta para su tranquilidad.
Luego entras a Ebay, y creas una cuenta tambien, llenas los datos y listo! Nada mas que hacer por aqui. (Si te das cuenta, al unico que le das los datos de tu tarjeta del banco es a paypal)
Ahora viene lo bueno. Eres un comprador con reputacion de 0 en ebay. Muchos vendedores especifican que si tienes una reputacion menos de 10 o de 0, no compres mejor porque no te lo mandaran, otros piden que antes que ofertes o compres, te comuniques primero con ellos, asi conversando quizas se anime a aceptar tu compra. Que cada uno piensa en defenderse a si mismo de la mejor manera posible. Asi que mi recomendacion es que primero hagas compras de cosas que sean baratas, pero que aun asi sean utiles para ti, asi te haces con una reputacion de unos cuantas compras exitosas y lo demas ya es mas facil.

COMO SABER A QUIEN COMPRAR

Esto es basico. Y simple tambien. Buscas lo que te interesa, ¿lo mas barato en donde se encuentra? EN CHINA… pero cuidado, no todo lo que brilla es oro. Este es un ejemplo de un articulo X:

Bueno, sigamos, lo primero que tienes que ver cuando te salen los resultadios, es si el vendedor tiene buena reputacion. En la opcion 4, podemos ver su localizacion (mientras mas lejos de tu pais, mas demorara en llegar), el nombre de la tienda, y el Feedback. Este es la cantidad que el vendedor ha hecho negocios, en este ejemplo, ese vendedor ha hecho 5,173 transacciones totales, al costado de este numero, vemos un porcentaje, en este caso, 97.7%, eso quiere decir que esa cantidad de compradores no ha tenido problemas con ese vendedor. Como regla, es recomendable obviar a los que tienen un porcentaje menor de 99%. Pero esto es relativo. Mientras mas transacciones, mas posibilidades de que tenga problemas, no necesariamente del mismo vendedor, sino externos. Para saber porque o a que se debe que tanta gente (casi 120 compradores a este vendedor) le votaron negativo, es mejor ir al desagregado del mismo vendedor (opcion feedback) en donde aparece quienes lo hicieron y porque. Hay mucho comprador que se pasa de vivo tambien, o le voto negativo aun cuando el vendedor le devolvio el dinero, la politica de Ebay es que solo los compradores pueden votar negativo a los vendedores, ya no lo pueden hacer los vendedores hacia los compradores, y de esto se aprovechan algunos para chantajearlos. Asi que mejor leer y darse cuenta de a que se debio si aun estamos interesados en ese articulo de ese vendedor.
Ha habido veces que me encontre con vendedores asi, y leyendo su feedback, veo que hizo todo lo posible por arreglar el problema, pero el comprador no. En ese caso, obvio un poco la regla.

En la opcion 5, vemos un galardon, el cual dice TOP-RATED SELLER, quiere decir que ese vendedor tiene un alto porcentaje de clientes satisfechos, de 35,621, solo 106 clientes estuvieron insatisfechos por alguna razon, (ya te dije, nada es perfecto, bueno, no siempre), asi que uno puede comprar con casi total seguridad.

Y en la opcion 6 tenemos una caracteristica que vemos mucho en productos de China “FREE SHIPPING”. Yo he visto productos con valor de 1 o 2 dolares, con esta caracteristica. Uno se puede preguntar ¿como es posible esto? no puede ser, me esta regalando el producto. Pues amigo lector, no es asi la cosa. Y es cierto, no te cobran por el envio (eso si, no esperes mucha rapidez tampoco, un producto con ese tipo de envio al peru desde china demora 1 mes, gracias a ADUANAS, una vez compre unas cosas, y me las enviaron con envio gratis y con tracking (o sea, siguiendo el camino y tiempo de envio, vamos, el paraiso) y revisando periodicamente cada tantos dias, vi que de China a Peru, demoraba 1 semana llegar aqui (imaginense, UNA SEMANA) y en Lima, aduanas se demoro 2 semanas y media en procesarlo, luego de eso 1 semana mas para que llegue a mi ciudad, (ya sabia de esto desde antes, pero aqui tuve la oportunidad de confirmarlo). Bueno, a lo que iba, el ENVIO GRATIS es debido a que muchos vendedores en los Dragones (China, Hong Kong y demas), tienen gastos fijos mensuales, o sea tienen contratado un paquete de envios aereos mundiales, a un precio fijo. Asi que pagan (digamos) 200 dolares al mes por esta caracteristica, entonces mientras mas cosas envien y vendan, mas rapido recuperaran su dinero. No les importa enviar todo su stock de ser posible (claro, de seguro hay limites de peso y demas) pero no dudes cuando algun vendedor diga que te lo envia gratis. Es asi. Asi sea una minilinterna que vale 3 dolares. Hasta hay productos de a dolar.

Aqui la vista de un vendedor cuando vemos el producto, como vemos en la opcion 1, se repite la cantidad de feedback (en este caso es del 100%.
En la opcion 2 el precio que te cobran por el envio (en este caso, por First Class desde USA, una de las opciones mas baratas) y en la opcion 3 el lugar desde donde te lo envian. Aqui aparece tambien hacia donde envian (en este caso a todo el mundo). Hay vendedores que excluyen por algun motivo a algunos paises, debido a malas experiencias pasadas. Italia es uno de los mas comunes, Brasil es el otro, como siempre, culpa de quien??? ADUANAS y de las perdidas constantes en el trayecto.
La gran mayoria solo trabaja con Paypal, de ahi que el primer paso clave para poder comenzar a comprar en linea lo que deseemos. Algunos aceptan retornos del producto si esta defectuoso o hubo algun problema en el envio.
Dos opciones que existen en ebay es BUY IT NOW y BID (remate), en el primero uno paga el precio que se estipula y listo. En el segundo el articulo entra a remate, vendiendose al mejor postor cuando acabe el remate (hehe, algunas veces oferto y me ganan en el ultimo segundo por un dolar, otro dia paso a comentar de que va todo eso y lo divertido que es)

A veces, debajo del precio de remate, aparecen una palabras que dicen RESERVE NOT MET en azul (o sea Precio de RESERVA NO ALCANZADA), eso quiere decir que el vendedor ha puesto un precio minimo de venta, que si no llega alguno de los compradores a el, el producto no se vende. Una opcion mas que le asegura al vendedor de no malvender un producto que para el, tiene un precio minimo de venta. Si al terminar el remate, no se llega a ese precio, el vendedor de seguro pondra el articulo de nuevo a remate pronto. De ahi a que llegue al precio que quiere venderlo, es otra cosa.

Para terminar, cuando tu producto te llega (averigua o date una idea de cuanto podria demorar hacerlo) y todo esta ok, entras de nuevo a Ebay, escoges PONER FEEDBACK e indicas cuantas estrellas le das al vendedor, si fue positivo (o neutral si asi lo deseas), puedes ponerle negativo si ha habido algun problema (no es lo que esperabas o algo) pero en ese caso es preferible hacerselo saber al vendedor, muchos de ellos (sino todos) valoran mucho su feedback, y de ser necesario quizas hasta te devuelven el monto pagado por el. Si le pones positivo, un breve comentario (en tu idioma o en ingles, da igual) y listo. Todos felices comiendo perdices icon biggrin

Y todo por ahora, hay varias cosas mas pero esto es lo basico para que puedas comprar por internet. Que ahi es donde uno puede encontrarse verdaderas ofertas y gangas, sobretodo si por donde vives lo que quieres esta carisimo o no existe.

Fuente: Blog de Martin Silva